限定机正式上市,首发供货却没跟上

塞尔达传说40周年主题Switch 2已于本周进入门店销售,发售日期为10月29日。不过,这款金色主题主机并未让所有预购玩家准时拿到手,不同零售渠道的到货进度差异明显,其中沃尔玛和Target的问题最为集中。

Target:延期到11月,甚至直接砍单

部分通过Target预购主机的消费者表示,自己收到通知,订单可能要到11月中旬才能送达。

汇总的用户反馈主要包括:

  • 部分预购订单尚未发货,被推迟至11月
  • 有消费者被告知送达时间可能延至11月中旬
  • 部分订单被直接取消
  • Target暂未对这些情况作出公开解释

对早早蹲守预购的塞尔达粉丝来说,这种“钱付了、主机没了”的体验显然相当劝退。

沃尔玛:库存超卖,部分门店锁售至11月6日

沃尔玛方面也出现了类似问题。有顾客在发售前一天收到预购取消通知,客服给出的理由是库存超卖,且无法快速补救。

此外,沃尔玛还被指遭遇供应链延迟,导致部分门店无法按原计划销售这款主题主机。一份据称来自沃尔玛内部的通知显示:

  • 受供应链问题影响的门店被设置销售锁定
  • 锁定至少持续到11月6日
  • 员工被要求不得绕过限制
  • 现有预购订单不会被取消,到货后将优先履行

不过,这份通知只涉及部分门店,并非所有沃尔玛门店都受影响,任天堂与沃尔玛也尚未正式确认该延迟消息。

任天堂承认:低估了纪念主机需求

从更大范围来看,本次供货紧张并不只是零售商的问题。任天堂拉丁美洲副总裁Bill van Zyll此前在采访中承认,公司**“低估了”**这款纪念主机的需求。

他表示,缺货是全球性现象,并为此向消费者致歉。任天堂正在安排补货,但没有给出具体时间表。

事实上,塞尔达40周年系列多款商品在预购阶段就已迅速售罄,零售商在首发日的履约能力明显没能跟上玩家的抢购热情。

【编辑观察】限定主机向来是黄牛和粉丝共同紧盯的硬通货,但首发阶段大规模延期、砍单,消耗的还是核心玩家的信任。希望任天堂后续补货能更干脆些,别让“40周年惊喜”变成“40周年等快递”。