开箱没电池？微软承认真的忘装了

买了Xbox手柄，满怀期待地准备投入游戏，结果翻遍整个包装盒都没找到本该配备的电池？这不是你的错觉，微软这次是真的忘了装！

近日，Xbox官方支持账号正式发文确认，自2025年12月以来，部分出厂的Xbox无线手柄（包含标准版以及通过Xbox Design Lab定制的个性化手柄）在包装环节出现失误，意外遗漏了原本应该附赠的AA干电池。众所周知，微软一直秉持随盒送电池以便玩家开箱即玩的传统，这次的“粗心大意”显然让不少心急的玩家败了兴。

亡羊补牢，普通电池升级原装充电包

既然犯了错，自然要拿出诚意。为了弥补玩家的落差感，微软给出了一个极为大方的补偿方案：受影响的用户只需在官方专门的支持页面提交申请，并提供手柄序列号来验证资格，官方就会免费补寄一组原装可充电电池包以及一根USB-C数据线！

【编辑观察】不得不说，这波危机公关直接把一次包装乌龙给变成了实打实的粉丝福利。要知道，原本缺的只是两节几块钱的普通干电池，现在却能“白嫖”到一套高价值的官方充电设备，难怪很多买到正常版本的玩家都忍不住眼红，直呼这波简直是赚大了。

补偿通道出故障？心急玩家吃了闭门羹

虽然补偿方案看着非常香，但在落地体验上却似乎又出了点岔子。消息一出，部分受影响的玩家第一时间涌去申请，结果系统却弹出了错误提示框，显示“没有可用的服务选项”，导致申请流程直接卡死。

对于这个补救过程中的小插曲，微软方面暂时还没有给出进一步的回应或是修复措施。如果有遇到同样情况的小伙伴，建议大家稍安勿躁，等官方修复后台Bug后再去申请薅羊毛吧！